¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta de cliente?
Encontrarás el acceso a tu propia cuenta de cliente junto con tu confirmación de reserva. Recientemente hemos cambiado la forma de acceder a la cuenta de cliente. A partir de ahora, puedes crear una contraseña al iniciar sesión.
Cómo establecer una contraseña
- Pincha en el enlace que encontrarás en el correo electrónico con la confirmación de tu reserva para acceder a tu cuenta de cliente. También puedes acceder a tu cuenta de cliente a través de este enlace.
- Inicia sesión con la fecha de nacimiento del conductor principal.
- A continuación, se te pedirá que crees una contraseña para futuros inicios de sesión. Presta atención a las instrucciones sobre la longitud y el uso de números y caracteres especiales.
- Utiliza esta contraseña a partir de ahora para todos tus futuros inicios de sesión.
Área de perfil
En tu perfil, arriba a la derecha, puedes:
- volver a cambiar la contraseña
- cerrar sesión
¿Has olvidado tu contraseña?
- No te preocupes. Simplemente pincha en “He olvidado mi contraseña” en el área de inicio de sesión.
- A continuación, aparecerá la dirección de correo electrónico a la que se enviará el enlace de restablecimiento.
- Pincha en el enlace “Restablecer mi contraseña” del correo electrónico. Ten en cuenta que el enlace es válido durante 30 minutos.
- Establece una nueva contraseña.
- Conéctate con tu nueva contraseña.
Importante
- Si omites el paso de crear una contraseña, se te pedirá que la establezcas cada vez que intentes iniciar sesión.
- ¿Tienes varias reservas con nosotros? Siempre podrás utilizar la misma contraseña junto con tu dirección de correo electrónico para acceder a tu cuenta.